Política de envío

1. Origen y ámbito de los envíos

Los pedidos realizados en la Tienda se procesan y envían desde España.
Bells Profighting realiza envíos a todo el territorio español (Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla) y a la mayoría de los países europeos.

2. Plazos de entrega

Los plazos de entrega estimados son los siguientes:

  • España (territorio nacional): entre 48 y 72 horas hábiles a partir de la confirmación del pedido.

  • Europa: entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo del país de destino.

Los plazos indicados son aproximados y pueden variar en función de la disponibilidad del producto, el destino del envío o circunstancias externas a la empresa, tales como retrasos logísticos, festivos locales, o causas de fuerza mayor. En ningún caso Bells Profighting será responsable de demoras ajenas a su control razonable.

3. Empresa de mensajería

Todos los envíos se gestionan a través de la empresa de transporte GLS, que ofrece un servicio de entrega seguro y seguimiento en línea.
Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento (tracking number) para consultar el estado del envío en cualquier momento.

4. Costes de envío

El coste del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra, en función del peso total del pedido y la zona de destino.
Dichos costes serán mostrados al cliente antes de finalizar la transacción.

En determinados periodos o promociones, Bells Profighting podrá ofrecer envíos gratuitos, lo cual será debidamente indicado en la Tienda.

5. Retrasos, incidencias y direcciones incorrectas

Bells Profighting no asumirá responsabilidad por retrasos en la entrega atribuibles a la empresa de mensajería, causas fortuitas o de fuerza mayor.

Si un pedido no pudiera entregarse debido a una dirección incompleta o incorrecta proporcionada por el cliente, este será responsable de los posibles gastos derivados de un nuevo intento de envío.

En caso de pérdida o extravío del paquete, Bells Profighting gestionará la reclamación correspondiente ante GLS. Confirmada la incidencia, se procederá —según el caso— al reenvío del pedido o al reembolso del importe abonado.

6. Pedidos devueltos o no entregados

Si un pedido es devuelto a las instalaciones de Bells Profighting por imposibilidad de entrega o falta de recogida por parte del cliente, se podrá solicitar un nuevo envío, asumiendo los gastos adicionales correspondientes.

7. Contacto

Para cualquier duda o incidencia relacionada con los envíos, el cliente puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Bells Profighting a través de los canales oficiales disponibles en la web.